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近幾年,國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)的格局發(fā)生了很大變化。一些上市時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的產(chǎn)品,經(jīng)過市場(chǎng)的長(zhǎng)期洗禮,有了相對(duì)固定的消費(fèi)群體。這部分產(chǎn)品不但解決了生存問題,而且逐步發(fā)展壯大起來(lái)。目前這部分產(chǎn)品已經(jīng)成為,全國(guó)性或區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)品牌。預(yù)計(jì)在近幾年內(nèi),這部分產(chǎn)品的主導(dǎo)地位不會(huì)被打破。
另一種現(xiàn)象,近幾年很少出現(xiàn)成功上市新產(chǎn)品。即使是那些在市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨、實(shí)力雄厚的醫(yī)藥保健品企業(yè),也未發(fā)現(xiàn)在新產(chǎn)品方面,有什么出色表現(xiàn)。
隨著當(dāng)前保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,我們可以看到這樣一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):保健品越來(lái)越不好做了,想成功啟動(dòng)一個(gè)新產(chǎn)品已絕非易事!
那么,現(xiàn)階段我們?nèi)绻ミ\(yùn)作一個(gè)新的保健品,在宣傳上應(yīng)該遵循哪些原則,才能有效地規(guī)避投入風(fēng)險(xiǎn),提高成功率呢?筆者從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷及管理十余年,曾先后服務(wù)過三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場(chǎng)一線,對(duì)于現(xiàn)階段保健品營(yíng)銷有過一些總結(jié)和思考。現(xiàn)將一些個(gè)人的想法及心得,拿出來(lái)與大家共同交流!
保健品市場(chǎng)啟動(dòng)階段的五個(gè)原則:
一、關(guān)注度:向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞的信息,能否引起他們的高度關(guān)注?
二、利益點(diǎn):向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞的信息,是否與他們自身利益緊密相連?
三、階段性:宣傳內(nèi)容是否符合,特定市場(chǎng)階段的特點(diǎn)?
四、系列化:宣傳內(nèi)容是否有一個(gè)整體的、系列性的推進(jìn)計(jì)劃?
五、本土化:宣傳內(nèi)容是否體現(xiàn)了,消費(fèi)者感覺比較親切的本土化的信息?
上述五個(gè)原則,在內(nèi)容上是相互關(guān)聯(lián)、互為融合的,是對(duì)宣傳內(nèi)容的整體要求。現(xiàn)就上述五個(gè)原則,同大家做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
第一、關(guān)注度原則:
如今是信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,我們每天都會(huì)從電視、報(bào)紙、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)及其它的傳播形式,接受大量的各類信息。但是我們回過頭來(lái)想想,我們每天接受的那么多信息,又有多少被記住了呢?大概只有那些社會(huì)熱點(diǎn)的、與我們自身有利益關(guān)系的內(nèi)容,才能留在我們的腦海里。保健品的宣傳也具有同樣的道理,如果在市場(chǎng)啟動(dòng)初期,我們的宣傳引不起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,那么宣傳就失去了意義。
所以,研究如何去展開宣傳,才能引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注?是在啟動(dòng)市場(chǎng)前必須要解決的問題。具體的技巧、方法很多,最主要的是要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。諸如聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)、制造新聞事件、抓住消費(fèi)動(dòng)態(tài)、關(guān)注社會(huì)民生等等。
第二、利益點(diǎn)原則:
單純有關(guān)注并不代表目標(biāo)消費(fèi)者,會(huì)關(guān)注并接受我們的產(chǎn)品。這就要看我們的宣傳,是否和他們的自身利益息息相關(guān)。
也就是說(shuō):目標(biāo)消費(fèi)者在關(guān)注或參與我們的宣傳時(shí),是否能夠得到或者即將得到,看得見、摸得著的利益。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這一原則,我們就會(huì)很快贏得第一批消費(fèi)者。這也標(biāo)志著我們的產(chǎn)品,已經(jīng)順利切入市場(chǎng)。
具體利益點(diǎn)如何設(shè)計(jì),這里不再贅述。需要注意的是,在設(shè)計(jì)利益點(diǎn)的時(shí)候,要考慮和關(guān)注度有一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)。
第三、階段性原則:
產(chǎn)品在切入某個(gè)市場(chǎng)后,會(huì)有不同的發(fā)展階段。我們?cè)谛麄魃媳仨毎盐沾藭r(shí)、此地、此刻,輸出內(nèi)容要符合階段性特點(diǎn)。諸如:結(jié)合消費(fèi)者認(rèn)知狀況、季節(jié)性氣候特點(diǎn)、消費(fèi)者近期反映較集中的問題等等。
總之,記住一點(diǎn):宣傳內(nèi)容切莫脫離市場(chǎng)實(shí)際,我們的任何宣傳內(nèi)容都是結(jié)合當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)現(xiàn)狀而來(lái)的。
第四、系列化原則:
就是說(shuō)我們?cè)谛麄鲿r(shí),要有一個(gè)階段性的推進(jìn)計(jì)劃。切不能前天說(shuō)東、昨天說(shuō)西、明天說(shuō)頭、后天又說(shuō)腳,這樣宣傳會(huì)顯得雜亂無(wú)章。到頭來(lái)連我們自己都說(shuō)服不了,怎么能去說(shuō)服目標(biāo)消費(fèi)者?
抓住一個(gè)主要訴求點(diǎn),宣傳上圍繞這個(gè)“點(diǎn)”去層層推進(jìn)。要時(shí)刻注意輸出內(nèi)容,應(yīng)該有一個(gè)明晰的線條,保持宣傳內(nèi)容的連貫性。
第五、本土化原則:
當(dāng)?shù)厝、?dāng)?shù)匚铩?dāng)?shù)厥逻@些本土化信息,會(huì)讓目標(biāo)消費(fèi)者感到非常親切。我們?cè)谙蛩麄儌鬟f信息時(shí),也許這件時(shí)就發(fā)生在他們身邊。或者在他們所在的小區(qū)、或者在他們常去的場(chǎng)所、或者就是他們的親戚、朋友和鄰居。
顯然,這種本土化的信息,可信度是非常高的。對(duì)于保健品普遍出現(xiàn)信任危機(jī)的今天,本土化的東西更能說(shuō)明和解決一些問題。
當(dāng)然,本土化的信息,一定要站在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。否則,一旦出現(xiàn)信任危機(jī),其后果也是災(zāi)難性的。
這里簡(jiǎn)單介紹了保健品在市場(chǎng)啟動(dòng)階段,宣傳上應(yīng)該把握的五個(gè)原則。事實(shí)上要想成功啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),還需要其它方面的工作相配合。諸如:終端建設(shè)、促銷、售后跟進(jìn)等等,每一個(gè)方面都有值得研究的地方,有機(jī)會(huì)再與大家交流。
最后,用一句話讓我們共勉:昨天的成功不代表今天,更不說(shuō)明明天!市場(chǎng)唯有不斷創(chuàng)新,企劃是營(yíng)銷的靈魂,是營(yíng)銷不竭的動(dòng)力!
李文印,從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷及管理十余年,曾先后服務(wù)過三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場(chǎng)一線,對(duì)于保健品營(yíng)銷有一定的個(gè)人見解。歡迎各位同行交流及指正。郵箱:liwenyin2006@yahoo.com.cn